IGTM (International Golf Travel Market)
Eine Gemeinschaft für Golfreise-Profis mit Schwerpunkt auf Geschäftswachstum und Netzwerken.
Reise
Erreichen Sie mit der erstklassigen Technologieberatung von CTOL neue Höhen in der Reisebranche und verbessern Sie die Kundenerlebnisse und die operative Agilität für eine Welt der Erkundung.
“Die Reisebranche erlebt einen Anstieg digitaler Technologietrends wie Sprachsteuerung, Virtual Reality, KI, dem Metaverse und NFTs, die die Kundeninteraktion, Serviceangebote und operative Effizienz neu gestalten und so einen robusten Aufschwung in Richtung beispielloser digitaler Verkäufe und Engagements vorantreiben.”
Digitale Transformation der Fluglinien-Kontaktzentren
Nutzung der Cloud-Infrastruktur zur Revolutionierung der Kontaktzentren, was zu einer deutlichen Verbesserung der Betriebseffizienz und der Kundenzufriedenheit führt.
Hyperpersonalisierte Gästeerlebnisse
Entwicklung einer Plattform zur Gestaltung von Gästeerlebnissen, die das Kreuzfahrterlebnis mit personalisierten, hochmodernen Lösungen für viele Passagiere transformiert.
Digital ermöglichte Betriebe
Automatisierung globaler Vertriebs- und Franchise-Operationen, Schaffung einer einheitlichen, Echtzeit-CRM-Plattform, die die Geschäftsprozesse erheblich optimiert und die Servicebereitstellung verbessert.